Gute Kommunikation im Ehrenamt
Kommunikation ist in allen Lebensbereichen Grundlage für den Austausch von Informationen und die Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen.
Nicht immer
- sind die Anlässe für Gespräche angenehm und positiv,
- ist uns das Gegenüber sympathisch,
- lassen sich Konflikt- und Kritikgespräche vermeiden.
Auch im Ehrenamt treffen Menschen aufeinander, die sich durch ihr Alter, ihre Herkunft, ihre Lebenserfahrungen und ihre Wertvorstellungen unterscheiden. Dadurch kann es im Kontakt zu Herausforderungen kommen.
- Wie kann Verständigung trotzdem gut gelingen?
- Wie kann ich einerseits mein persönliches Anliegen deutlich formulieren und zugleich wertschätzend auf mein Gegenüber eingehen?
- Wie kann ich Missverständnisse vermeiden?
- Wie spreche ich Problematisches an?
- Wie kann ich mich vor Angriffen schützen?
Das Wissen um Kommunikationsmodelle und die Bewusstmachung der eigenen Rollen in unterschiedlichen Situationen kann helfen,
- einen anderen Blick auf automatisierte Gesprächsmuster zu bekommen,
- die eigene Gesprächskompetenz zu erweitern und
- neue Wege zu gehen.
Ziel des Angebotes ist es, dass die Teilnehmenden
- Konfliktpotenzial möglichst frühzeitig erkennen,
- ihr eigenes Verhalten reflektieren und bewusst steuern,
- Missverständnisse vermeiden,
- mit Kritik umgehen können,
- selbstwirksam und handlungsfähig ihren Standpunkt vertreten.
Das sagen andere:
Frau Knorr hat in unserem Hause den Workshop „Erfolgreich kommuniziert statt im Konflikt verstrickt - Konflikte und Kommunikation im Ehrenamt“ angeboten.
Da die Nachfrage zu dem Thema sehr hoch war, haben wir den Workshop gleich an zwei Terminen angeboten.
Die Teilnehmer waren begeistert von ihrer präsenten, lebendigen Art, haben viel mitgenommen und daher ein sehr positives Feedback gegeben!
Daher: von uns eine klare Empfehlung!
Birgit Junctorius
Caritasverband für die Region Eifel e.V.